La educación es el primer paso de la defensa y la protección. La falta de concienciación sobre los derechos y responsabilidades fundamentales ha provocado que los trabajadores no sean capaces de tomar las medidas necesarias para salvaguardar sus derechos y su bienestar. Labor Solutions ha lanzado un Curso Digital sobre Condiciones de Trabajo Justas, que ofrece a los trabajadores una introducción a lo que "se debe y no se debe hacer" en torno a importantes temas relacionados con los derechos en el lugar de trabajo, como contratos, reclutamiento, acoso y diálogo social. Todos los módulos del curso constan de un contenido básico basado en los Principios Rectores de la ONU sobre las Empresas y los Derechos Humanos y una sección adaptada a la legislación de cada país para garantizar que los trabajadores comprendan sus derechos de acuerdo con las normativas mundiales y el contexto local. Dar a los trabajadores acceso a formación e información fiable sobre condiciones de trabajo justas y sus derechos y responsabilidades en el lugar de trabajo garantiza que las expectativas y la información estén alineadas en todos los niveles de la empresa. Trabajadores informados pueden ayudar a identificar posibles condiciones inseguras y riesgos antes de que se conviertan en problemas graves y causen daños a las personas o a las instalaciones. Nuestros cursos digitales están disponibles a través de nuestra aplicación, WOVO, así como en cualquier dispositivo con navegador, en muchos idiomas, incluidos el jemer, el vietnamita, el chino simplificado, el inglés y el español. Los trabajadores informados son más satisfechos y están más involucrados, lo que se traduce en una mayor retención, un producto de mayor calidad y menores costes de contratación y formación. Los trabajadores que conocen las condiciones de trabajo justas también son más capaces de proporcionar información fiable y útil a través de encuestas y herramientas de reclamación: que los trabajadores conozcan sus derechos es la base de la protección y salvaguarda de los derechos humanos de los trabajadores. Con las nuevas leyes de diligencia debida en materia de derechos humanos en vigor a partir de enero de 2023, los compradores se centrarán más en garantizar que los trabajadores conozcan sus derechos y responsabilidades. El aprendizaje digital es una inversión inteligente que las fábricas pueden hacer en sus empleados y ha demostrado los resultados positivos que buscan los compradores. Un caso reciente demostró que el aprendizaje electrónico sobre derechos y responsabilidades es clave para el funcionamiento de un mecanismo de reclamación. Los trabajadores que conocen sus derechos son más capaces de alertar a la dirección cuando surgen problemas. Los trabajadores informados crean lugares de trabajo más seguros, felices y productivos . Las fábricas y otras instalaciones pueden compartir nuestros cursos sobre condiciones de trabajo justas con toda su plantilla a escala. Proporcionamos material promocional y apoyamos a la dirección con un plan de despliegue que garantiza la participación y el éxito de cada curso. Los propios cursos son interactivos y han sido creados por nuestro equipo de diseñadores instructivos de Labor Solutions para garantizar un alto nivel de transferencia y retención de la información. Labor Solutions, una empresa centrada en el impacto, aprovecha la tecnología para conectar, involucrar y educar a los trabajadores para construir cadenas de suministro resilientes. Más de un millón y medio de trabajadores en 25 países tienen acceso a la plataforma de involucramiento de trabajadores, WOVO.

Contexto: en 2020, un fabricante de calzado de Indonesia implementó el mecanismo interno de quejas de Labor Solutions, WOVO, a pedido de un cliente. La plataforma tuvo una utilización activa con los trabajadores que la usaban para hacer preguntas sobre licencias, objetivos de producción y salarios. Pero rara vez el equipo de recursos humanos recibió mensajes sobre salud y seguridad u otros problemas serios. En cambio, la fábrica dependía de las inspecciones mensuales de un equipo interno de salud y seguridad para garantizar la seguridad de los trabajadores. Pero el personal de inspección tenía una capacidad limitada y muchos problemas permanecieron sin identificar y persistentes. Implementación del aprendizaje electrónico: A principios de 2022, el cliente de la fábrica pidió al grupo que implantara la formación digital de WOVO y se asegurara de que los trabajadores completaban los cursos sobre "Comprensión de las reclamaciones" y "Salud y seguridad". Los cursos explicaban las normas de salud y seguridad y la importancia de hablar para ayudar a resolver los problemas rápidamente. Resultados: Inmediatamente, se produjo un aumento del 50% en el número de mensajes e informes sobre salud y seguridad. Los informes incluían denuncias de fumadores, necesidad de nuevos guantes de protección e infestaciones de insectos. Los trabajadores, que ya sabían qué era un problema y cómo notificarlo para resolverlo, no tardaron en utilizar las herramientas y poner de relieve los problemas. La educación es el primer paso hacia un mecanismo de reclamación y una gestión eficaces. "Las fábricas son entornos sociales y físicos complejos. Los trabajadores son los primeros en detectar los problemas, pero primero deben ser capaces de identificar que algo va mal, saber cómo informar del problema y no tener miedo de hacerlo", afirma Jen Green, Directora Senior de Contenidos y Asociaciones, "Por eso la educación es el primer paso para la prevención y, posiblemente más importante, el propio mecanismo de reclamación". El trimestre siguiente se produjo un aumento del 124% en el número de denuncias sobre salud y seguridad, lo que demostró no sólo que los trabajadores sabían qué y cómo denunciar, sino también que confiaban en el sistema y en su dirección para resolver los problemas. La fábrica se sorprendió y, al principio, se sintió abrumada. "Consideramos que la utilización es un fuerte indicador de confianza; si los trabajadores no confían en la dirección, no utilizan el sistema", afirma Pradeep Paul, Director Senior de Excelencia Global al Cliente. "Cuando vimos este enorme aumento de la utilización, tranquilizamos a la fábrica diciéndole que era una buena señal. Pero les recordamos que tenían que seguir resolviendo los problemas para mantener la confianza de los trabajadores". El equipo de Excelencia al Cliente de Labor Solutions proporcionó apoyo para ayudar a la fábrica a establecer primero un proceso transparente para investigar y remediar cada problema. Después de implantar y comunicar el proceso, la fábrica pudo abordar cada problema y resolver la mayoría de los problemas subyacentes de larga duración señalados por los trabajadores de forma más eficaz. Progreso continuo El proceso de gestión de reclamaciones sigue vigente y ahora se requiere a los nuevos trabajadores que sigan la formación digital en el momento de su incorporación. Aunque la fábrica recibe ahora menos mensajes sobre salud y seguridad, los trabajadores siguen informando activamente de los problemas. La fábrica también sigue realizando auditorías internas y externas de salud y seguridad, pero ya no tienen que esperar a que se produzca una auditoría para descubrir o abordar los problemas. Acerca de Labor Solutions Labor Solutions, una empresa centrada en el impacto, aprovecha la tecnología para conectar, involucrar y educar a los trabajadores para construir cadenas de suministro resilientes. Más de un millón y medio de trabajadores en 25 países tienen acceso a la plataforma de involucramiento de trabajadores, WOVO.

El conocimiento es poder. Para los trabajadores y otras personas vulnerables en las cadenas de suministro, el primer paso hacia el empoderamiento es saber cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos. La falta de concienciación sobre los derechos y responsabilidades fundamentales en el lugar de trabajo ha provocado que los trabajadores no puedan tomar las medidas necesarias para salvaguardar sus derechos y su bienestar o para responder a los riesgos. Labor Solutions considera que el aprendizaje electrónico es parte integrante de la consecución de nuestros objetivos de mejora de las condiciones de los trabajadores y de la eficacia de otros de nuestros productos (encuestas y herramientas de reclamación). Los trabajadores acceden a nuestros cursos de eLearning a los de nuestros socios a través de nuestra aplicación WOVO y la plataforma basada en la web, también disponible a través de puestos reservados en el lugar trabajo, tabletas y laboratorios informáticos. Desde las mismas plataformas también pueden acceder a otras herramientas de su empresa, como encuestas a los trabajadores, sobre recursos humanos y Connect, una plataforma de quejas y comunicación. La plataforma todo en uno ofrece a los trabajadores una solución holística y les facilita la rápida aplicación de lo aprendido. Labor Solutions adopta un enfoque del eLearning centrado en el trabajador, utilizando nuestro equipo de diseñadores profesionales de formación, expertos en tecnología y diseñadores de UX para crear un proceso de aprendizaje atractivo e interactivo a los que los trabajadores puedan acceder fácilmente desde cualquier dispositivo, y que puedan digerir de forma rápida y eficaz. Tenemos cursos para trabajadores sobre bienestar físico y emocional, como nutrición y gestión del estrés, así como sobre temas de seguridad en el lugar de trabajo, como seguridad contra incendios, herramientas de reclamación y comunicación eficaz. También disponemos de una serie de cursos para directivos que les ayudarán a garantizar que, desde los jefes de línea y supervisores hasta la dirección de las oficinas corporativas, existe una comprensión coherente de las prácticas empresariales responsables, la gestión proactiva de la seguridad y el riesgo, y el conocimiento de las nuevas obligaciones de los proveedores, como la diligencia debida en materia de derechos humanos. Nuestros cursos en línea se desarrollan en colaboración con los mejores expertos y organizaciones internacionales, y representan la mejor y más eficaz manera de garantizar el conocimiento de los derechos y responsabilidades a lo largo de sus cadenas de suministro. Solo en 2022, lanzamos más de 24 nuevas lecciones de eLearning con temas que van desde el Reclutamiento Responsable hasta a la equidad de género y las Condiciones de Trabajo Justas. Estas lecciones están disponibles en al menos cinco idiomas: Chino simplificado, vietnamita, jemer e inglés. Muchas de nuestras lecciones más demandadas también están ya traducidas al tailandés, birmano, nepalí y español, y estaremos encantados de ofrecer otros idiomas según sea necesario por un precio mínimo. Estamos muy orgullosos de haber lanzado un curso sobre condiciones de trabajo justas, que ofrece a los trabajadores una introducción a lo que se debe y no se debe hacer en torno a importantes temas de derechos laborales como contratos, contratación, acoso, diálogo social y salario justo. Todos los módulos del curso constan de contenidos básicos basados en los Principios Rectores de la ONU sobre las Empresas y los Derechos Humanos, explicados con claridad e incorporando ejemplos y diálogo para ayudar a los trabajadores a contextualizar sus derechos y cómo afrontar situaciones difíciles. Otras de nuestras colaboraciones en eLearning son: Kindling + Arup para Edificación y Seguridad contra Incendios Better Work (OIT) eLearning sobre derechos y responsabilidades de los trabajadores FiftyEight Reclutamiento Responsable Curso Curso ICRW Género 101 Curso de ETI sobre Acceso a Remedios OIM sobre los Derechos de los Trabajadores Migrantes También estamos creando una biblioteca de contenidos sobre problemas comunes en el lugar de trabajo para ayudar tanto a los trabajadores como a los directivos de todos los niveles a ser constructivos y proactivos en su enfoque de las preocupaciones y quejas comunes. Los trabajadores completan con éxito nuestros talleres virtuales gracias a nuestro diseño receptivo e interactivo, y esperamos lanzar más sesiones sobre temas importantes para sus necesidades de cumplimiento y para construir una mejor cultura en el lugar de trabajo, para que los trabajadores estén más contentos y sean más productivos. Colabore con nosotros, llegue a más trabajadores y amplifique su mensaje En Labor Solutions siempre estamos buscando ayudar a digitalizar y amplificar el contenido líder de la industria de socios de todo el mundo. Si tiene contenido que le gustaría digitalizar, póngase en contacto con Jen Green, nuestra Directora de Contenido y Asociaciones, para saber más sobre cómo podemos colaborar. Acerca de Labor Solutions Labor Solutions, una empresa centrada en el impacto, aprovecha la tecnología para conectar, involucrar y educar a los trabajadores para construir cadenas de suministro resilientes. Más de un millón y medio de trabajadores en 25 países tienen acceso a la plataforma de involucramiento de trabajadores, WOVO.

2022 fue un gran año para Labor Solutions. Las normativas internacionales y los consumidores empujaron a más empresas a responsabilizarse de sus cadenas de suministro, sobrecargando el compromiso de Labor Solutions de impulsar la tecnología para identificar, prevenir y mitigar los abusos de los derechos humanos a lo largo de las cadenas de suministro. A finales de 2022, más trabajadores de todo el mundo se sienten escuchados, educados, protegidos y respetados en sus lugares de trabajo. Actualmente, Labor Solutions atiende activamente a más de 1,5 millones de trabajadores a nivel global. Las herramientas de Labor Solutions son únicas en el sector. Nuestro modelo de suscripción significa que, una vez implantadas, los trabajadores tienen acceso continuo e ilimitado a herramientas que les ayudan a ser escuchados, a empoderarse y les proporcionan acceso a información clave. En la actualidad, 1,5 millones de trabajadores tienen acceso activo a nuestras herramientas. Más del 90% de los clientes vuelven cada año. Y en 2022 la mayoría de los clientes de Labor Solutions aumentaron el número de plantas y trabajadores cubiertos por WOVO . Como resultado, más trabajadores se sienten escuchados y son educados, protegidos y respetados en sus lugares de trabajo. Estos son los resultados de 2022 en cifras: Connect: Un millón de trabajadores tienen acceso a un canal seguro y anónimo para hacer preguntas, dar sugerencias o reportar quejas. Se cerraron casi 250.000 casos de trabajadores con un índice de satisfacción del 88%. Gracias a los asociados de las fábricas y al apoyo de los asesores de clientes, los trabajadores se mostraron satisfechos con la forma en que se gestionan los casos y confían en que, cuando se enfrenten a otro problema, podrán volver a hablar. Los empleadores enviaron casi 6.000 comunicados a través de WOVO, ayudando a mantener a los trabajadores informados y al día sobre sus lugares de trabajo. Encuestas: Labor Solutions encuestó a más de un millón de trabajadores y recogió casi 340.000 respuestas directamente de los trabajadores, lo que les permitió dar su opinión sobre su lugar de trabajo y contribuir a mejoras. Aprendizaje electrónico: En 2022, los trabajadores completaron casi 150.000 sesiones de aprendizaje para comprender mejor sus derechos y responsabilidades, crecer profesionalmente, sentirse más sanos y felices. Labor Solutions publicó 24 nuevos cursos con socios líderes del sector , sobre temas como; Condiciones de trabajo justas, igualdad de género , reclutamiento responsable , para garantizar que trabajadores y directivos conozcan sus derechos y responsabilidades y sean capaces de promover lugares de trabajo más saludables y seguros. En 2022, las herramientas WOVO y los programas de asesoramiento permitieron a más proveedores a nivel global, empezar a actuar con la diligencia debida en materia de derechos humanos, cultivar una cultura de escucha a los trabajadores, reforzar la práctica de gestión de los recursos humanos y crear una alineación con sus compradores. Nos enorgullecemos de nuestros resultados e impacto local, lea nuestros estudios de casos favoritos de 2022 y vea cómo WOVO puede mejorar los resultados para proveedores a nivel mundial. Acerca de Labor Solutions Labor Solutions, una empresa centrada en el impacto, aprovecha la tecnología para conectar, involucrar y educar a los trabajadores para construir cadenas de suministro resilientes. Más de un millón y medio de trabajadores en 25 países tienen acceso a la plataforma de involucramiento de trabajadores, WOVO.

Labor Solutions anuncia la incorporación de una función de gestión de casos para Labor Line, la herramienta de denuncias de Labor Solutions para ayudar a las empresas a cumplir los nuevos requisitos de diligencia debida en materia de derechos humanos. Combinando lo mejor del sistema de gestión de casos WOVO y nuestra línea directa de denuncias Labor Line, las funciones actualizadas de la herramienta hacen que sea más fácil para las empresas implementar una línea de denuncias a escala y obtener informes detallados de toda la cadena de suministro y cumplir con los nuevos mandatos y regulaciones. Información general: ¿Qué es la diligencia debida en materia de derechos humanos? La diligencia debida en materia de derechos humanos (HRDD por su sigla en ingles) es el proceso continuo de gestión de riesgos que debe seguir una empresa para identificar, prevenir, mitigar y dar cuenta de cómo aborda sus impactos adversos sobre los derechos humanos. No existe una fórmula única para la HRDD, sino que se trata de un término general que engloba una combinación de múltiples herramientas y procesos, como encuestas, formación digital y mecanismos de reclamación. Más gobiernos que nunca están aplicando la diligencia debida en materia de derechos humanos, con una creciente expectación en torno a la fecha de entrada en vigor de la Ley alemana de la cadena de suministro, en enero de 2023; un plazo que muchas empresas están aprovechando para poner en marcha mecanismos eficaces de HRDD. Para obtener más información sobre lo que exige esta ley, solicite aquí su guía gratuita sobre la Ley alemana de la cadena de suministro. Labor Solutions ya presta apoyo en materia de HRDD a través de evaluaciones de riesgos mediante encuestas de trabajadores y los cursos electrónicos de WOVO para trabajadores y directivos, la gestión de reclamaciones en la plataforma WOVO (gestionada por los empleadores) y ahora ofrece un proceso mejorado y perfeccionado, creado junto con empresas multinacionales, para identificar reclamaciones en cadenas de suministro complejas. ¿Denuncia de irregularidades versus mecanismo de reclamación? Un mecanismo de reclamación permite a los trabajadores denunciar problemas internamente a su empleador directo. Una herramienta de denuncia de irregularidades permite a los trabajadores informar de un problema a un tercero externo (es decir, el gobierno, una organización de la sociedad civil, una marca mundial, etc.). Es importante ofrecer ambos a los trabajadores, ya que un mecanismo de reclamación permite resolver los problemas rápidamente y en el lugar, mientras que una herramienta de denuncia de irregularidades ayuda a responsabilizar a la dirección cuando falla el mecanismo de reclamación. Para herramientas de gestión de quejas, consulte WOVO Connect. Labor Line para la diligencia debida en materia de derechos humanos Labor Line para la diligencia debida en materia de derechos humanos le permite gestionar y mitigar los riesgos relacionados con los derechos humanos en toda su cadena de suministro y disponer de herramientas de elaboración de informes para realizar un seguimiento global de los establecimientos. Los centros promocionan Labor Line entre los trabajadores mediante códigos QR: Los centros utilizan materiales promocionales y el apoyo de Labor Solutions para promocionar la herramienta. Cada sitio tiene enlaces específicos + códigos QR (adaptados al idioma local/personalizados). Los trabajadores escanean el código QR y luego pueden enviar una pregunta o queja y responder algunas preguntas. El formulario acepta mensajes de audio y mensajes de texto. Labor Solutions ofrece opciones de preguntas personalizables diseñadas conjuntamente con usted, incluidas opciones abiertas y de opción múltiple, para garantizar que los trabajadores proporcionen todo el problema necesario para cerrar el caso. Gestione los Casos y Concéntrese en la Remediación: Tres opciones para gestionar los casos: Usted, sus proveedores o Labor Solutions pueden gestionar los casos directamente desde el tablero. Con la formación y el apoyo del equipo de Labor Solutions, los equipos se sienten capacitados para clasificar, gestionar, asignar, cerrar y adjuntar archivos en Connect, el sistema de gestión de casos de WOVO. Datos globales agregados robustos: Desde su tablero recopile datos sobre tipos de casos, tiempo de resolución, tipo y número de casos y más. Utilice datos demográficos para desglosar por centro o país. Labor Line puede implantarse en menos de una semana y está disponible. Obtenga más información sobre Labor Line aquí o programe una reunión con el equipo de Labor Solutions en info@laborsolutions.tech ---- Acerca de Labor Solutions Labor Solutions, una empresa centrada en el impacto, impulsa la tecnología para conectar , involucrar y educar a los trabajadores con el fin de construir cadenas de suministro resilientes. Más de un millón y medio de trabajadores de 25 países tienen acceso a WOVO, la plataforma de involucración de los trabajadores de Labor Solutions. Los trabajadores pueden responder a encuestas, comunicar quejas y acceder a módulos de aprendizaje electrónico sobre derechos y responsabilidades.

Aprenda cómo puede utilizar WOVO para cargar entrenamientos internos en un panel compacto con herramientas de aprendizaje digital personalizadas hechas para sus trabajadores. ¿Le cuesta mantener a los trabajadores formados debido al COVID? El aprendizaje digital es una excelente manera de garantizar que todos los trabajadores reciben la misma formación, incluso cuando no se pueden reunir en grupos. ¿Sabía que puede cargar sus cursos de formación interna en WOVO, de modo que sólo sus empleados puedan acceder a ellos y usted pueda seguir fácilmente su progreso? Utilice el aprendizaje digital para impartir de forma asequible y segura programas como: Onboarding y Formación inicial Seguridad Nuevas Regulaciones COVID Habilidades simples Salarios Formación básicas para directivos Valores de la empresa Leyes y reglamentos locales importantes. ¡No se preocupe, es fácil! Así es como funciona: ¿Ya tiene contenidos en formato PowerPoint o vídeo? 1. Póngase en contacto con su asesor de clientes 2. Envíe los siguientes materiales: El PowerPoint o vídeo Hasta 5 preguntas para su quiz (con respuestas) Infórmenos si se trata de una lección para toda la empresa o para personas concretas 3. Espere 2 semanas 4. Acceda a sus cursos desde WOVO 5. Siga los resultados en su panel de control Consejos: ¡Mantenga el contenido corto! A un trabajador le debe tomar de 9 a 12 minutos completar una lección. Para contenido de más de 9 a 12 minutos, divídalo en lecciones más cortas. Cada lección debe tener un cuestionario al final. De esta manera, puede verificar la comprensión y comprometer a los trabajadores para que el contenido sea más interesante. ¿Teme que su contenido no sea lo suficientemente bueno? Si no tiene el material listo para presentarlo, nuestro equipo de eLearning puede trabajar con usted para diseñar una lección atractiva. ¿Necesita ayuda para digitalizar la formación presencial existente? Podemos ayudarle. Pregúntele a su Asesor de Clientes. Póngase en contacto con su asesor de clientes hoy mismo.

La diligencia debida en materia de derechos humanos se está convirtiendo en un requisito previo para hacer negocios a nivel mundial. Con docenas de leyes y regulaciones aprobadas en los últimos años, las empresas ahora enfrentan graves consecuencias por no hacer todo lo posible para garantizar que los derechos humanos estén protegidos en toda su cadena de suministro. La legislación sobre diligencia debida en materia de derechos humanos exige cada vez más su aplicación a gran escala en las complejas cadenas de suministro. Las empresas, fabricantes, agricultores y otros proveedores que esperan seguir exportando a los mercados mundiales, suministrando componentes, materiales o productos, o vendiendo a una clientela internacional, no deben arriesgarse a quedarse atrás. Quienes no cumplan las normas podrían enfrentarse a la incautación de sus envíos o a costosas multas y costas judiciales. Nuevas leyes de diligencia debida en materia de derechos humanos entrarán en vigor en enero de 2023. ¿Está preparado? ¿Qué es la Debida Diligencia en Derechos Humanos (HRDD)? La diligencia debida en materia de derechos humanos son requisitos legales a los que se enfrentan las empresas globales y sus cadenas de suministro para garantizar que no se perjudique a las personas ni al medio ambiente en la creación de productos o servicios. La mayoría de las organizaciones y países consideran los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos como la autoridad para definir los principios de DDDH y han utilizado estos principios como la base de sus leyes. Los Principios Rectores de la ONU dicen básicamente que los Estados y las empresas deben respetar y proteger los derechos humanos y son responsables de encontrar remedio cuando se violan. Estos derechos pueden incluir desde el derecho a la alimentación y al agua potable hasta el derecho a no sufrir discriminación y a acceder a la justicia, así como la libertad de asociación y el derecho a no ser sometido a esclavitud. Varios países y regiones han aprobado leyes en los últimos años que regulan las industrias y las importaciones en su país. Las leyes abarcan desde asuntos específicos a informes de divulgación hasta la diligencia debida obligatoria a nivel nacional y la presentación de informes que cubren todos los derechos humanos. A continuación se citan algunas: la Ley contra la Esclavitud Moderna del Reino Unido, Estados Unidos y Australia, y la Ley de Diligencia Debida sobre el Trabajo Infantil de los Países Bajos. La Ley de Transparencia en las Cadenas de Suministro de California y la Directiva de la UE sobre información no financiera. Leyes obligatorias de diligencia debida en materia de derechos humanos en la cadena de suministro aprobadas recientemente en Francia, Suiza, Países Bajos, Noruega y Alemania, y propuestas en Canadá, Japón, España y la UE. Los mecanismos de aplicación varían de un caso a otro y podrían resultar en fuertes multas o la incautación de bienes por parte de la aduana. Algunas leyes permiten la detención indiscriminada de tipos específicos de bienes, lo que significa que los importadores son responsables de demostrar que sus cadenas de suministro están libres de violaciones. Los compradores serán particularmente sensibles a la selección y retención de proveedores en función de la capacidad para cumplir con los requisitos de derechos humanos. ¿Qué exigen las leyes (generalmente)? Aunque hay muchas leyes y normativas que puede tener que cumplir (le aconsejamos que consulte a su equipo jurídico), la mayoría se basan en los Principios Rectores de la ONU y, en consecuencia, hay varios requisitos y principios que se solapan y que pueden ponerse en práctica para garantizar un amplio cumplimiento y ayudar a proteger a las empresas cuando se cuestionen sus prácticas. Las empresas deben diseñar e implantar un sistema de gestión de riesgos, y una política para las actividades empresariales directas y para los proveedores a; Identificar las repercusiones negativas sobre los derechos humanos y los riesgos mediante análisis periódicos de riesgos y recogida de denuncias; Prevenir las violaciones de los derechos humanos en las operaciones directas y en la cadena de suministro; Remediar las violaciones hasta el final; y Informar, realizar un seguimiento anual de las infracciones, los riesgos detectados y las medidas de prevención y corrección adoptadas a lo largo de toda la cadena de suministro. Es mucho, lo sabemos. Labor Solutions está aquí para apoyarle. Para satisfacer la creciente necesidad de una debida diligencia rigurosa en materia de derechos humanos, Labor Solutions ha lanzado un programa de debida diligencia en materia de derechos humanos. . El conjunto de herramientas y servicios de asesoramiento incluyen apoyo para diseñar e implementar sistemas, políticas y programas escalables de evaluación y mejora de riesgos para los derechos humanos en línea con la legislación pendiente en la UE, EE. UU. y Canadá. Las variaciones de nuestro programa ahora están funcionando a escala. Póngase en contacto con nuestro equipo para que le ayuden a crear un sistema de gestión de riesgos; Empiece con una encuesta a los trabajadores para ayudarle a identificar posibles riesgos; Implemente las funciones Connect de WOVO para asegurarse de que dispone de un mecanismo de reclamación y un sistema eficaz de gestión de casos para identificar y prevenir problemas; Implemente nuestros cursos de eLearning sobre derechos y responsabilidades o contratación responsablepara asegurarse de que los trabajadores y los gestores conocen sus derechos y responsabilidades para ayudar a prevenir riesgos; Trabaje con nuestro equipo para diseñar un plan de remediación. Utilice el panel WOVO para informar y hacer un seguimiento de tendencias. El enfoque de Labor Solutions respecto a la participación, la capacitación y la mejora de los proveedores, no sólo es escalable, sino que también permite a las empresas abordar el problema en su origen y recopilar conjuntos de datos sin precedentes. Nuestras soluciones están diseñadas para ayudar a su empresa a ir más allá de "marcar casillas" y cumplir con la intención de estas leyes; creando soluciones sostenibles personalizadas para su negocio y construidas en torno al respeto y la confianza entre trabajadores, compradores, proveedores y marcas. Para obtener más información sobre esta nueva ley y cómo puede afectar a su empresa, póngase en contacto con Labor Solutions aquí o en info@laborsolutions.tech.

La interfaz de usuario actualizada de Labor Solutions presta un mejor servicio a los trabajadores analfabetos, ofrece un nuevo portal de aprendizaje basado en la web y garantiza que quienes accedan a través de un smartphone no malgasten datos ni memoria. En la actualización de la plataforma de aprendizaje electrónico, Labor Solutions presenta nuevos personajes, LASO y sus Amigos, para ayudar a involucrar a los trabajadores, al tiempo que garantiza que los cursos sean escalables y se pueda acceder a ellos utilizando datos móviles limitados. Labor Solutions también lanzó un portal para el aprendizaje electrónico basado en la web, que permite a quienes no tienen teléfonos inteligentes usar dispositivos compartidos para acceder al contenido. LASO y sus Amigos son personajes culturalmente inclusivos con diferentes personalidades, expresiones e interactividad. Los personajes brindan información a través de un enfoque basado en el diálogo para explicar varios conceptos, resaltar temas importantes y compartir consejos útiles para los trabajadores. A pesar de las crecientes tasas de penetración de los teléfonos inteligentes, incluso entre los trabajadores analfabetos, el acceso a los datos sigue siendo un reto para nuestros usuarios. La actualización del diseño de WOVO para servir mejor a nuestra creciente base de usuarios se ha basado en la investigación de usuarios y en la comprensión de cómo las poblaciones analfabetas se relacionan con la tecnología, centrándose en los componentes esenciales. "Hemos añadido elementos de diseño que aumentan la confianza del usuario mediante la orientación, la simplificación del uso y el fomento de la exploración, al tiempo que son inclusivos para usuarios con niveles de alfabetización diferentes y en desarrollo. Las investigaciones demuestran que estos cambios son más eficaces que la orientación completa por vídeo y utilizan muchos menos datos", afirma Lordiclaire Suriawinata, Directora de Innovación de Labor Solutions. Las principales investigaciones sobre aprendizaje electrónico han demostrado que los personajes animados ayudan a explicar ideas complejas, establecen una conexión emocional con los usuarios y crean un sentimiento de cohesión. El uso de personajes también ayuda a aumentar la retención de conocimientos y estimula un entorno de aprendizaje positivo y de apoyo. Nuestro aprendizaje electrónico interactivo y de animación se presenta en archivos SCORM que, en comparación con los vídeos de acción real, no sólo utilizan 10 veces menos datos, sino que también permiten una entrega más interactiva de la información. Las lecciones son fáciles de cargar a través de nuestro WOVO LMS y se pueden descargar para verlas sin conexión, lo que las hace más accesibles para los usuarios con poco ancho de banda. LASO y sus Amigos actúan como el principal componente visual para enfatizar la información compartida en todas nuestras lecciones. Son sinónimos de cabezas parlantes y guías en pantalla diseñados para conectar con los participantes, involucrarlos y motivarlos. Aparecen como actores en las historias para explicar casos prácticos y escenarios relevantes. También harán preguntas para comprobar la comprensión de los usuarios a lo largo de los cuestionarios de las lecciones. En nuestras lecciones, LASO y sus Amigos aparecen en diapositivas con navegaciones e interacciones sencillas e intuitivas, fondos temáticos y grabación de audio guiada. Los matices y tonos de color de cada sección se han seleccionado cuidadosamente basándose en la psicología del color del aprendizaje electrónico recomendada por expertos y reforzada a través de nuestra investigación de usuarios para crear un espacio cálido y enriquecedor, evitar el aburrimiento y estimular la actividad mental. LASO y sus Amigos también van acompañados de una iconografía descriptiva y fácil de digerir. Los tonos de color y los iconos elegidos tienen un propósito simbólico para apoyar una experiencia de aprendizaje mejor y más inclusiva tanto para los trabajadores alfabetizados como para los analfabetos. "Me encanta LASO y sus Amigos, cada vez que veo a uno de los personajes, sonrío. Muchos de los temas que tratamos en nuestros cursos son pesados y difíciles. LASO aporta ligereza sin dejar de generar confianza y autoridad. Ha costado mucho trabajo e investigación de usuarios para llegar hasta aquí, estoy orgullosa del resultado", dijo Sheila Schulze, Directora de Aprendizaje Electrónico de Labor Solutions. La pandemia ha demostrado el influyente papel que desempeña el aprendizaje electrónico en el futuro de nuestro sector. "Para nosotros era importante idear un enfoque de diseño que no sólo fuera integrador y accesible para los trabajadores, sino también escalable para nuestros clientes y socios", declaró Elena Fanjul-Debnam, Directora General de Labor Solutions. Además de en nuestros cursos de aprendizaje electrónico, LASO y sus Amigos también aparecerán en los materiales promocionales y manuales de WOVO dirigidos a los trabajadores. Póngase en contacto con su Asesor de Cliente para conocer directamente a LASO y sus Amigos a través de nuestras demostraciones de aprendizaje electrónico y ayúdenos a presentárselos a sus trabajadores. Labor Solutions, una empresa social, impulsa la tecnología para involucrar y educar a los trabajadores a lo largo de la cadena de suministro. Más de un millón de trabajadores de 25 países tienen acceso a la plataforma de aprendizaje electrónico de Labor Solutions, WOVO. El equipo de Labor Solutions digitalizará el contenido y se centrará en el despliegue y la aplicación para garantizar que el mayor número posible de trabajadores pueda acceder a los cursos electrónicos sobre seguridad.

Labor Solutions y Fifty Eight, expertos líderes del sector, se asociaron para diseñar, desarrollar e impartir cursos de aprendizaje electrónico sobre reclutamiento responsable de trabajadores en fábricas para equipos directivos. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) estima que hay 50 millones de personas viviendo en esclavitud moderna a nivel mundial en 2021, y 28 millones de personas en situación de trabajo forzoso. A medida que EE.UU., la UE y otros países imponen prohibiciones a los productos y bienes fabricados con trabajo forzoso, es más importante que nunca asegurarse de que las cadenas de suministro sean conscientes del trabajo forzoso, cumplan la normativa pertinente sobre derechos laborales y garanticen el reclutamiento responsable de los trabajadores. Las prácticas de contratación inseguras perjudican tanto a las empresas como a los trabajadores, y ser capaz de identificar los problemas, así como disponer de un proceso para gestionar reclamaciones, son prácticas fundamentales en el lugar de trabajo para los proveedores y las marcas globales. Nuestros nuevos cursos, creados en colaboración con Fifty Eight , son los más actualizados e interactivos del sector sobre reclutamiento responsable. Las prácticas de contratación seguras y responsables garantizan que los trabajadores de su cadena de suministro o de su lugar de trabajo estén alineados con sus objetivos empresariales, rindan más, falten menos días al trabajo y permanezcan más tiempo empleados en la empresa. El reclutamiento responsable ahorra gastos a su empresa y favorece una mayor calidad y menos productos defectuosos. Corresponde a los directivos de su empresa identificar y promover el reclutamiento responsable para su negocio. Este aprendizaje electrónico garantizará que sus directivos puedan evitar problemas sabiendo cómo reconocer cuándo los reclutadores no están actuando de acuerdo con la contratación responsable. "Una buena formación es la inversión más eficaz que se puede hacer para establecer lugares de trabajo éticos y afrontar con coherencia los retos que se plantean a los derechos y el bienestar de los trabajadores." Nuestros nuevos cursos de Reclutamiento Responsable para directivos incluyen: llos elementos de una contratación segura y cómo examinar a las distintas personas que intervienen en un proceso de contratación; preguntas que hacer a las agencias de contratación para evaluar sus prácticas; formas de empoderar a las agencias y empleados con información sobre contratación justa; y cómo manejar las preocupaciones o quejas de los trabajadores sobre su contratación. Póngase en contacto con nosotros para preguntarnos si puede añadir Reclutamiento responsable para directivos a su oferta de aprendizage electrónico, o para hablar de cómo Labor Solutions puede afrocer a su equipo con un sistema integrado de apoyo a la buena gestión, el reclutamiento responsable y la notificación de quejas y recursos. Acerca de Fifty Eight: Nuestra visión es sencilla. Buen trabajo para la gente de todo el mundo. En el núcleo de Fity Eight está la ambición de ayudar a las empresas a alinearse con su principal propósito en la sociedad: proporcionar productos y servicios que sean buenos para las personas. Fifty Eight reinvierte sus beneficios en PYME y organizaciones comprometidas con las buenas prácticas. Labor Solutions, una empresa social, impulsa la tecnología para conectar, involucrar y educar a los trabajadores a lo largo de las cadenas de suministro. Más de 2 millones de trabajadores de más de 30 países tienen acceso a la plataforma de aprendizaje electrónico de Labor Solutions, WOVO. Labor Solutions ha creado el programa de aprendizaje con la experiencia de Fifty Eight, según los estándares y con interacciones de calidad que mantienen a los participantes comprometidos como nuestra biblioteca existente de aprendizaje electrónico para directivos y trabajadores. Por favor, póngase en contacto con nosotros si está interesado en proporcionar apoyo o en impartir cursos a sus trabajadores o a los trabajadores de su cadena de suministro.

Foto del Gildan Las empresas en todo el mundo están observando más de cerca la "S" de ESG para proteger aún más los derechos humanos en las cadenas de suministro. Las sugerencias de los trabajadores son un elemento clave de ESG que es medible y eficaz, si se hace correctamente, lo cual genera datos claros y perspectivas para que las empresas puedan realizar un seguimiento de las mejoras. Gildan – un fabricante líder de manufactura – recientemente ha comenzado a utilizar WOVO como herramienta para enviar sugerencias. Labor Solutions entrevistó a Germán Reyes, Director Global de Cumplimiento Social de Gildan, sobre la experiencia de la empresa en el uso de WOVO y el papel que desempeña la tecnología para fomentar las voces de los trabajadores en las complejas cadenas de suministro. A continuación, podrá leer nuestra conversación con German: 1. ¿Cuándo y por qué empezó a utilizar WOVO? Comenzamos a evaluar la idea de incorporar un sistema de mecanismo adicional de sugerencias cuando varios de nuestros empleados expresaron su interés en enviar sus comentarios directamente desde su celular. Mientras analizábamos varias opciones, uno de nuestros clientes expresó la experiencia positiva que había tenido con WOVO y nos recomendó que la utilizáramos en nuestras plantas. Y así, en 2021, desplegamos e implementamos la aplicación WOVO en dos de nuestras plantas ubicadas en Honduras y Nicaragua. 2. ¿Qué quería lograr con la utilización de WOVO? Fomentar aún más en nuestros trabajadores, la cultura del uso de canales de comunicación abiertos y seguros. Aunque ya contábamos con mecanismos tradicionales de sugerencias, igual queríamos dar un paso adelante y pasar a la tecnología digital. También queríamos asegurarnos de que la comunicación con nuestros trabajadores fuera eficiente y que las respuestas se brindaran a tiempo. Sabíamos que la digitalización podía ayudarnos a lograrlo. 3. ¿Qué ha cambiado en su empresa desde que empezó a utilizar WOVO? Los empleados ahora tienen acceso a un canal de comunicación digital directo a través de su celular”, algo que no teníamos en el pasado. Desde que nuestros empleados empezaron a utilizar WOVO, están más motivados a hacer preguntas y a aportar más sugerencias e ideas. Además, como podemos monitorear y categorizar de mejor manera las sugerencias recibidas, la gerencia de las plantas puede procesar las sugerencias y responder a los comentarios de los empleados con mayor rapidez. Por último, podemos entender mejor las necesidades de nuestros empleados y, como resultado, hemos desarrollado relaciones aún más estrechas entre la gerencia y los trabajadores. 4. ¿Cómo ha utilizado WOVO para supervisar e informar sobre cuestiones de sostenibilidad social a nivel interno? A lo largo de los años, hemos monitoreado el número de sugerencias recibidas a través de nuestros buzones y otros mecanismos de comunicación.. Con WOVO continuamos monitoreando las sugerencias, pero también podemos identificar rápidamente las tendencias recurrentes que podrían mejorarse positivamente. Estas tendencias se comunican a nuestros diferentes equipos internos para que, junto con nuestros trabajadores y otras partes interesadas, podamos identificar las mejores soluciones. 5. ¿Puede compartir una experiencia particular o una idea de cómo utilizó WOVO para recoger las opiniones de los trabajadores y realizar cambios en sus instalaciones? A finales del año pasado, se recibieron múltiples sugerencias de los trabajadores sobre la sincronización del Sistema de Registro Electrónico de Tiempos y los relojes digitales situados en nuestra planta de producción. Las sugerencias se enviaron a nuestro Departamento de TI, que revisó el problema y confirmó que, cuando se producían cortes de energía, los relojes digitales se desconfiguraban, lo que provocaba pequeñas discrepancias en el tiempo reportado por los trabajadores. Gracias a sus comentarios, nuestros equipos pudieron solucionar rápidamente el problema. El caso se cerró con éxito en la aplicación y los empleados quedaron satisfechos con nuestra respuesta. 6. En su opinión, ¿cuál es la clave del éxito de la implementación de WOVO? Creo firmemente que una buena manera de poner en marcha una nueva iniciativa es lograr que el equipo esté en acuerdo desde el principio. . En concreto, en el caso de WOVO, creo que la clave del éxito de la implementación es tener una integración sólida que incluya a todos los equipos de las fábricas y al Gerente de Planta de desde el primer día. quien juega un papel importante en la credibilidad de la herramienta Esta es una estructura sugerida de ejecución que considero puede ayudar: · Prelanzamiento: realizar una serie de actividades y una campaña de sensibilización para generar interés y curiosidad entre los empleados. · El lanzamiento: Reunir a los empleados y explicarles cómo instalar y utilizar la aplicación, así como compartir los beneficios de usarla. · Postlanzamiento: Mantener la confianza de los empleados en la aplicación proporcionándoles respuestas rápidas, así como soluciones eficaces a sus solicitudes. Asimismo, mantener el compromiso de los empleados pidiéndoles que completen encuestas, y continuar premiando a quienes envíen sus comentarios y sugerencias a través de la app. ¡Felicitaciones a German y al equipo de Gildan por mejorar la vida de los trabajadores con WOVO! Para conocer más de las herramientas de sugerencias, capacitación y encuestas de la app WOVO de Labor Solutions, contáctatenos a través de nuestro correo info@laborsolutions.tech o visita nuestra página: https://www.laborsolutions.tech/contact .