top of page

Đã tìm thấy 20 mặt hàng cho ""

  • Khóa học Trực tuyến về Quyền và Trách nhiệm của Người lao động từ Better Work

    Các chuyên gia hàng đầu trong ngành, ILO’s Better Work + Labor Solutions, đã thiết kế + phát triển Khóa học Trực tuyến về Quyền và Trách nhiệm tại Nơi làm việc, đang thí điểm tại Indonesia và Bangladesh. Năng suất, mức độ hạnh phúc, sự an toàn và điều kiện làm việc của người lao động tại nơi làm việc luôn đi đôi với nhau. Điều quan trọng là người lao động phải hiểu rõ quyền của họ để có thể vận động cho quyền của mình. Vận động và bảo vệ bắt đầu bằng giáo dục. Labor Solutions đã hỗ trợ Better Work thiết kế và phát triển các bài học trực tuyến dành cho người lao động về Quyền và Trách nhiệm tại Nơi làm việc. Cách tiếp cận tổng thể của tài liệu khóa học dựa trên Tuyên bố của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) về các Nguyên tắc và Quyền Cơ bản tại Nơi làm việc, các Công ước ILO có liên quan cũng như các tài liệu hiện có từ (các) bài học về Trao quyền tại Nơi làm việc. Khóa học bao gồm năm bài học, mỗi bài học được thiết kế chỉ mất khoảng 15 phút hoặc ít hơn để người lao động hoàn thành. Nội dung và thông tin đi kèm với các tương tác hấp dẫn và các bài tập vui nhộn. Các bài học tuân theo phương pháp thiết kế toàn diện, với điều hướng trực quan, hình ảnh mô tả và âm thanh tường thuật được bản địa hóa. Để giúp người lao động hiểu rõ hơn về quyền của họ trong bối cảnh luật pháp quốc gia, các bài học cũng sẽ bao gồm các luật liên quan cho từng lĩnh vực trọng tâm ở Indonesia và Bangladesh. Các khóa học sẽ được chuyển trực tiếp đến người lao động thông qua ứng dụng di động WOVO và cổng thông tin điện tử trực tuyến WOVO. “Chúng tôi không ngừng làm việc để thêm nội dung có sẵn cho người lao động nhằm đảm bảo họ thành công trong công việc và ở nhà. Elena Fanjul-Debnam, Giám đốc điều hành của Labor Solutions cho biết, “Chúng tôi rất hân hạnh được hợp tác với Better Work để có thể bổ sung những nội dung học trực tuyến chất lượng cao.” “Đại dịch COVID-19 đã thay đổi cách chúng ta học, đó là một sự thay đổi lớn so với cách đào tạo truyền thống và mở ra lộ trình cho chúng ta khám phá các nền tảng khác như học trực tuyến, đào tạo kỹ thuật số, các mô hình học tập kết hợp, v.v. Tại BW, chúng tôi cố gắng mở rộng phạm vi tiếp cận và ảnh hưởng của chúng tôi và vì các khóa đào tạo kỹ thuật số này có thể được cung cấp với chi phí thấp và ít gây xáo trộn cho công việc hàng ngày của nhà máy và đóng góp vào hành trình học tập suốt đời của người trưởng thành với tỷ lệ duy trì cao hơn, chúng tôi tin rằng đó xu hướng sắp tới ”, Minna Maaskola, Chuyên gia Kỹ thuật Cấp cao, Đào tạo & Nâng cao Năng lực, BETTERWORK cho biết. Khoá học Quyền và Trách nhiệm sẽ bao gồm: Điều kiện làm việc An toàn lao động và Sức khỏe (Occupational Safety and Health, OSH) Tự do Hiệp hội và Thương lượng Tập thể Lao động cưỡng bức, lao động trẻ em và độ tuổi tối thiểu Phân biệt đối xử và xóa bỏ bạo lực tại nơi làm việc Better Work - sự hợp tác giữa Tổ chức Lao động Quốc tế của Liên hợp quốc (ILO) và Tổ chức Tài chính Quốc tế (IFC), một thành viên của Tổ chức Ngân hàng Thế giới (World Bank Group) - là một chương trình toàn diện tập hợp tất cả các cấp trong ngành may mặc nhằm cải thiện điều kiện làm việc và tôn trọng quyền lao động cho người lao động và nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp may mặc. Nhờ sự tham gia của họ với Better Work, các nhà máy đã cải thiện đều đặn việc tuân thủ các tiêu chuẩn lao động cốt lõi của ILO và luật pháp quốc gia về lương thưởng, hợp đồng, an toàn và sức khỏe nghề nghiệp và thời gian làm việc. Điều này đã cải thiện đáng kể điều kiện làm việc, đồng thời nâng cao năng suất và lợi nhuận của các nhà máy. Labor Solutions một doanh nghiệp xã hội, tận dụng công nghệ để gắn kết, kết nối, và giáo dục người lao động trong suốt chuỗi cung ứng. Hơn một triệu công nhân ở 25 quốc gia đã truy cập vào nền tảng Học trực tuyến của Labor Solutions, WOVO. Đội ngũ Labor Solutions sẽ số hóa nội dung và tập trung vào việc triển khai và thực hiện chiến lược để đảm bảo ngày càng có càng nhiều người lao động có thể truy cập vào nội dung Học trực tuyến về an toàn. Việc thiết kế và phát triển khóa học sẽ được hoàn thành vào quý 2 năm 2022 để được thí điểm ở Indonesia và Bangladesh. Vui lòng liên hệ với Phó Chủ tịch Cấp cao Bijie Li của Labour Solutions nếu bạn quan tâm hỗ trợ thí điểm trong các nhà máy của mình.

  • Làm thế nào để tạo ra một doanh nghiệp tốt- Khóa học Trực tuyến

    Ảnh được phép của Good Business Lab Ưu tiên phúc lợi của người lao động là bước đầu tiên để kinh doanh thành công. Ưu tiên phúc lợi của người lao động không chỉ là một việc làm tốt - hay đạo đức - nên làm, mà vì nó có ý nghĩa trong kinh doanh. Một lực lượng lao động hạnh phúc hơn, khỏe mạnh hơn là một lực lượng lao động có năng suất nhiều hơn. Một lực lượng lao động hiệu quả có nhiều khả năng tham gia tích cực, thực hiện công việc tốt nhất của họ và tăng thêm giá trị cho tổ chức. Rất tiếc là việc đầu tư vào vấn đề an sinh của người lao động không đơn giản như vậy. Hãy tìm hiểu cách giải quyết các vấn đề nảy sinh khi doanh nghiệp không coi trọng phúc lợi của người lao động và thảo luận tại sao việc lắng nghe người lao động lại quan trọng trong thế giới kinh doanh trong khóa học “Cách tạo ra một doanh nghiệp tốt”. Giáo sư Tiến sĩ Achyuta Adhvaryu của Trường Đại học Michigan, Stephen M. Ross, người đồng sáng lập tổ chức phi lợi nhuận nghiên cứu Good Business Lab, sẽ hướng dẫn bạn trong suốt khóa học và chia sẻ cách can thiệp dựa trên nghiên cứu có thể ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh và người lao động. Các nhà lãnh đạo từ học viện, nghiên cứu, doanh nghiệp và bản thân người lao động (bao gồm cả Giám đốc điều hành Elena Fanjul-Debnam của Labor Solutions chia sẻ về công việc của chúng tôi với Shahi Exports Pvt Ltd, The Children’s Place và Good Business Lab) chia sẻ quan điểm của họ cùng với nghiên cứu học thuật để giúp bạn thiết kế một kế hoạch an sinh riêng dành cho công nhân của bạn. Bắt đầu tại https://myumi.ch/XV5Zq. Xem trước khóa học tại đây:

  • ETI + Labor Solutions Phát triển quyền truy cập vào các bài Học Trực tuyến về Biện pháp khắc phục

    Bài đăng này được viết với sự cộng tác của Ethical Trading Initiative và ban đầu được đăng trên trang web của họ Các chuyên gia hàng đầu trong ngành, Tổ chức Sáng kiến Thương mại Đạo đức (Ethical Trading Initiative, ETI) và Labor Solutions, hợp tác thiết kế và phát triển các bài Học Trực tuyếnđể hỗ trợ các nhãn hàng, đơn vị bán lẻ và nhà cung cấp toàn cầu thực hiện các Nguyên tắc Tiếp cận Biện pháp Khắc phục của ETI, để bảo vệ người lao động dễ bị tổn thương, tập trung vào người lao động di cư trong chuỗi cung ứng quốc tế. Tiếp cận Biện pháp Khắc phục là phần cốt lõi của Nguyên tắc Hướng dẫn của Liên hợp quốc về Kinh doanh và Nhân quyền (UNGPs) và đề cập đến cơ hội cho phép người lao động vừa nêu lên vấn đề - bao gồm thông qua cơ chế khiếu nại hoạt động (Operational Grievance, OGM) – vừa đề xuất biện pháp khắc phục. Cá nhân có quyền bị ảnh hưởng có thể yêu cầu biện pháp khắc phục mà không sợ bị trừng phạt. Các Nguyên tắc tiếp cận Biện pháp Khắc phục được ETI phát hành vào năm 2019 để thu hẹp khoảng cách giữa thực tế chuỗi cung ứng và tầm nhìn của UNGP. Nhiều người lao động trên khắp thế giới dễ bị bóc lột tại nơi làm việc. Họ dễ bị tổn thương vì nhiều lý do khác nhau và theo những cách khác nhau. Những nguyên tắc này có thể áp dụng cho bất kỳ người lao động dễ bị tổn thương nào, nhưng chủ yếu là các trường hợp đặc biệt của người lao động di cư, là những đối tượng thường phải đối mặt với những yếu tố đặc biệt dễ bị tổn thương tại nơi làm việc. Được phát triển với sự tham vấn của nhiều bên liên quan trên toàn cầu, bao gồm các doanh nghiệp, công đoàn và các tổ chức phi chính phủ, 30 nguyên tắc tập trung vào: Thiết lập OGM, cho phép người lao động nêu vấn đề tại bất kỳ giai đoạn nào trong hành trình di cư của họ, Sự cần thiết phải đưa ra biện pháp khắc phục phù hợp khi tác hại đã xảy ra; và Sự gắn kết và cộng tác của các bên liên quan có thể cho phép người lao động tiếp cận một cách có ý nghĩa các quyền của họ như thế nào. Để đưa các Nguyên tắc này vào thực tế, ETI đã ủy quyền cho Labor Solutions phát triển bài học trực tuyến mang tính tương tác để cung cấp cho các nhãn hàng, nhà cung cấp và đơn vị bán lẻ hướng dẫn từng bước minh họa việc áp dụng Nguyên tắc trong thực tế thông qua các ví dụ thực tế và một số nghiên cứu điển hình. Tất cả các tài nguyên đều có sẵn miễn phí và có thể được truy cập thông qua nhiều kênh, bao gồm trang web Nguyên tắc tại migrantworkerremedy.org, nền tảng thành viên của ETI, ‘Cộng đồng ETI’ và Ứng dụng WOVO của Labor Solutions từ ngày 30 tháng 5 năm 2022. Dự án này được tài trợ bởi Chính phủ Vương quốc Anh thông qua Quỹ Cải cách chế độ nô lệ hiện đạivới mục đích làm cho các Nguyên tắc dễ dàng tiếp cận hơn đối với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đồng thời truyền cảm hứng để họ hành động. Giới thiệu về Bài học Trực tuyến Bài học Trực tuyến này mất khoảng 90 phút để hoàn thành. Bài học mang tính tương tác và bao gồm thông tin từ các nguồn quan trọng, các tài liệu đọc hữu ích, tài liệu tham khảo và nghiên cứu điển hình từ các thành viên ETI bao gồm ASOS, H&M Group, Very Group và Princes Tuna Mauritius, những người chia sẻ câu chuyện thành công trong quá trình thực hiện Nguyên tắc của họ. Truy cập khóa học tại đây Bài học trực tuyến bao gồm bốn chủ đề: Tìm hiểu về lỗ hổng bảo mật Đại diện Người lao động và Cơ chế Khiếu nại Cung cấp khả năng tiếp cận biện pháp khắc phục Những Đề nghị Chính cho Doanh nghiệp Trong khi đối tượng chính của Bài học Trực tuyến là các nhãn hàng, đơn vị bán lẻ và nhà cung cấp, bài học này cũng nêu ra vai trò và trách nhiệm của các bên liên quan khác trong chuỗi cung ứng, bao gồm công đoàn, tổ chức phi chính phủ địa phương và chính phủ trong việc tạo điều kiện tiếp cận hiệu quả biện pháp khắc phục cho người lao động. Bài học cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của sự hợp tác giữa các bên liên quan và đại diện công nhân trong việc đạt được những mục tiêu này. Tại sao bạn nên hoàn thành Bài học Trực tuyến“Theo các báo cáo gần đây đã chỉ ra, trong thập kỷ qua việc thực hiện các UNGPs đã đạt nhiều thành tựu to lớn, nhưng còn nhiều việc phải làm để đảm bảo các nhóm đối tượng dễ bị tổn thương có thể tiếp cận hiệu quả hơn các biện pháp khắc phục. Chúng tôi hy vọng nguồn tài liệu toàn diện này sẽ đóng góp tích cựcvà hỗ trợ việc áp dụng các Nguyên tắc Tiếp cận Biện pháp Khắc phục”, ông Peter McAllisterti, Giám đốc điều hành, ETI, cho biết. “Các Nguyên tắc Tiếp cận Biện pháp Khắc phục cung cấp một lộ trình quan trọng để biến công việc trở thành hiện thực. Chúng tôi hy vọng rằng Bài học Trực tuyến này sẽ giúp các doanh nghiệp thực hiện các nguyên tắc trong thực tế và giúp bảo vệ những người lao động dễ bị tổn thương trên các chuỗi cung ứng toàn cầu”, bà Elena Fanjul-Debnam, Nhà sáng lập và Giám đốc điều hành, Labor Solutions, cho biết. ETI cùng với Labor Solutions kêu gọi doanh nghiệp và các bên liên quan khác hành động bằng cách áp dụng các Nguyên tắc Tiếp cận Biện pháp Khắc phục . Bằng việc sử dụng bài học trực tuyến này và chia sẻ nội dung bài học trong mạng lưới của họ, các bên liên quan khác có thể hỗ trợ tốt hơn cho những người lao động dễ bị tổn thương, bao gồm người lao động di cư trên toàn cầu. Truy cập khóa học tại đây Ethical Trading Initiative (ETI) là một tổ chức hàng đầu của các công ty, tổ chức công đoàn và các tổ chức phi chính phủ nhằm thúc đẩy ý thức tôn trọng các quyền của người lao động trên toàn cầu. Tầm nhìn của chúng tôi hướng đến một thế giới mà tất cả người lao động không bị bóc lột và phân biệt đối xử, đồng thời được hưởng các điều kiện tự do, an ninh và bình đẳng. Labor Solutions, một doanh nghiệp xã hội tự hào được sáng lập, sở hữu và điều hành bởi nữ giới, tận dụng công nghệ để  gắn kết, kết nối and  giáo dục  các bên liên quan trong toàn bộ chuỗi cung ứng.  Các dịch vụ  and  chương trình nuôi dưỡng các nhu cầu cơ sở hạ tầng xã hội để hỗ trợ tạo nên thay đổi bền vững và giá trị tại nơi làm việc và chuỗi cung ứng trên toàn cầu. Đội ngũ Học trực tuyến của Labor Solutions giúp các tổ chức và các sáng kiến của ​​các bên liên quan số hóa chuyên môn của họ và tạo nội dung về các chủ đề khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn về nhân quyền, sự an toàn và quyền của người lao động, di cư lao động, thực hành kinh doanh có trách nhiệm và tuyển dụng, bình đẳng giới và hơn thế nữa.

  • Khảo sát về mức độ tương tác và sức khỏe của Nike hiện có sẵn cho mọi người

    Trong nhiều năm qua, Nike, Inc. đã và đang dẫn đầu trong công tác cải thiện các điều kiện cho người lao động tại nhà máy, không chỉ dừng lại ở tuân thủ, bằng cách cung cấp các nguồn lực và hỗ trợ cho các đối tác sản xuất của mình. Trong vài năm qua, với sự trợ giúp của các nhà cung cấp như Labor Solutions, Nike đã phát triển, thí điểm và triển khai quy mô Khảo sát Mức độ Gắn kết Người lao động và Phúc lợi (EWB). EWB được thiết kế để giúp các nhà cung cấp theo dõi tốt hơn và tạo điều kiện thuận lợi cho công tác gắn kết người lao động tại nhà máy. Với 21 câu hỏi, khảo sát bao gồm các chủ đề như an toàn, căng thẳng, phúc lợi và an sinh chung. Mục tiêu của khảo sát là giúp các nhà quản lý xác định các cơ hội để hỗ trợ nhân viên tốt hơn và khuyến khích giao tiếp hai chiều. Gần đây, Nike đã công khai chia sẻ khảo sát EWB với nỗ lực khuyến khích sự hỗ trợ trong toàn ngành đối với các hoạt động gắn kết người lao động và an sinh. Bijie Li, Trưởng phòng Dịch vụ Tư vấn Khách hàng tại Labor Solutions nhận xét: “Sự hợp tác trong ngành là rất quan trọng giúp chúng ta tránh đi từ “mệt mỏi vì kiểm toán” đến “mệt mỏi vì khảo sát. Tôi rất phấn khởi khi khảo sát này được chia sẻ để cả ngành có thể làm việc cùng nhau sử dụng khảo sát một cách chiến lược và thành công nhằm tạo ra thay đổi tích cực. ” Theo Li, thách thức lớn nhất mà ngành khảo sát phải đối mặt là các cuộc khảo sát được sử dụng như một cơ chế chấm điểm cho các nhà máy. Li giải thích: “Nếu các thương hiệu và nhóm ngành bắt đầu áp dụng đánh giá dựa trên giá trị cho kết quả khảo sát, chúng tôi có thể đối diện nguy cơ người lao động được huấn luyện, kết quả bị sai lệch và không thể tạo ra sự thay đổi. “Thay vì xem phản hồi từ người lao động là tốt hay xấu, chúng ta nên hiểu rằng bất kỳ loại phản hồi nào từ người lao động đều có giá trị. Những người lao động không gắn kết hiếm khi đưa ra phản hồi và khi họ bị buộc phải làm như vậy, họ thường không đưa ra ý kiến chân thật vì họ không tin rằng ý kiến của mình có thể tạo ra sự thay đổi ”. Li được khích lệ khi Nike, ngoài việc phát hành các câu hỏi EWB, đang chia sẻ một sách trắng bao gồm các thực hành tốt nhất để sử dụng khảo sát. Trong số những nội dung khác, sách trắng nêu bật tầm quan trọng khi ban quản lý nhà máy tham gia và phản hồi công nhân nhanh chóng sau khi khảo sát hoàn thành. Sách trắng cũng lưu ý rằng một cuộc khảo sát không phải là giải pháp, mà là "điểm khởi đầu tạo chất xúc tác để ban quản lý nhà máy gắn kết người lao động hơn nữa." Nike giải thích rằng khảo sát cung cấp phương thức phản hồi tốt hơn cho ban quản lý, vì vậy “nó sẽ hiệu quả nhất khi được đưa vào một nền tảng công nghệ cho phép giao tiếp với ban quản lý”. Trong ba năm qua, đội ngũ Labor Solutions đã hợp tác với Nike và các nhà cung cấp thực hiện một số lượng lớn các cuộc khảo sát EWB. Labor Solutions đã tiến hành EWB trên khắp Châu Mỹ Latinh, Châu Âu và Châu Á. Ngoài việc thực hiện khảo sát, Labor Solutions cũng đã tiến hành các thảo luận nhóm tập trung tiếp theo và giúp phác thảo các giải pháp cho các cơ sở tham gia. Một trong những giải pháp đó là WOVO, một nền tảng giao tiếp và gắn kết người lao động dựa trên thiết bị di động và web được phát triển bởi Labor Solutions. EWB hiện khả dụng cho tất cả các khách hàng của Labor Solutions qua WOVO. Li cho biết, “Đội ngũ Labor Solutions đã học được nhiều điều qua việc triển khai nhất quán EWB trên toàn thế giới, bao gồm làm thế nào để phản hồi với các kết quả không mong muốn, làm thế nào để triển khai khảo sát thành công bằng cách sử dụng các nền tảng công nghệ như SMS và WOVO, cũng như củng cố mối quan hệ giữa một nhãn hàng và nhà cung cấp khi trình bày dữ liệu. Có lẽ phần giá trị nhất của quá trình này là cách các nhà máy sử dụng dữ liệu để tạo ra thay đổi tích cực.”

  • Eastman Exports + Labor Solutions: Hỗ trợ Đời sống Công nhân tại Ấn Độ

    Read in English, Español, 中文 Eastman Exports, nhà sản xuất hàng may mặc tại Ấn Độ, đã tích hợp các dịch vụ của Labor Solutions tại 10 cơ sở của mình để cung cấp cho người lao động công nghệ hỗ trợ Giáo dục, Kết nối và Gắn kết. Gần đây Eastman đã quyết định tập trung các nỗ lực vào công tác đảm bảo an toàn và gắn kết người lao động và xác định WOVO là trọng tâm cho chiến lược này. Thỏa thuận này giúp kết nối ban quản lý và người lao động thông qua công cụ toàn diện hàng đầu của Labor Solutions, WOVO. WOVO cho phép người lao động tiếp cận chương trình đào tạo kỹ thuật số từ các đối tác, giao tiếp ẩn danh với người sử dụng lao động của họ, gửi báo cáo an toàn, xem phiếu lương và đóng góp ý kiến thông qua các khảo sát về người lao động. WOVO cung cấp một đường dây khiếu nại an toàn và ẩn danh cho người lao động, một nhiệm vụ quan trọng đối với các công ty theo một số luật thẩm định nhân quyền mới trên toàn cầu. Bảng điều khiển WOVO cho phép đội ngũ Eastman Exports lưu trữ dữ liệu ẩn danh và an toàn để theo dõi xu hướng và xác định thách thức một cách nhanh chóng và trực tiếp từ người lao động. Công cụ này cũng cho phép các nhóm nhà máy thiết kế và triển khai ngay lập tức các khảo sát cho tất cả người lao động, phát sóng tin nhắn, phân phối bảng lương, chia sẻ tệp và gửi lời mời lịch cùng các tính năng khác. Eastman Exports phục vụ cho các khách hàng toàn cầu bao gồm các thương hiệu may mặc toàn cầu, các cửa hàng và nhà bán lẻ hàng đầu. Là một nhà sản xuất nhạy bén, tập đoàn phải liên tục cải tiến chiến lược gắn kết lực lượng lao động của mình. Sử dụng WOVO hỗ trợ tập đoàn giáo dục, gắn kết và tương tác với lực lượng lao động trong thời gian thực. Công ty Labor Solutions, một doanh nghiệp xã hội, sử dụng công nghệ để kết nối, gắn kết và giáo dục người lao động nhằm xây dựng chuỗi cung ứng linh hoạt. Hơn một triệu rưỡi người lao động tại 25 quốc gia có quyền truy cập vào nền tảng gắn kết người lao động của Labor Solutions, WOVO.

  • Kế hoạch sắp tới của Labor Solutions trong năm 2022

    Read in English, Español, 中文 Trong năm 2021, các công cụ của Labor Solutions đã trở thành công cụ thiết yếu hỗ trợ phục hồi sau đại dịch COVID-19. Chúng tôi đã hỗ trợ các tổ chức hàng đầu, như Better Work, nâng cao quyền và phúc lợi của người lao động. Chúng tôi đã thiết lập mối quan hệ đối tác với các tổ chức quốc tế như Tổ chức Di cư Quốc tế (IOM), Winrock International và USAID CTIP để hỗ trợ mang lại thay đổi bền vững và có giá trị trong ngành. Hiện nay, Labor Solutions phục vụ hơn 1.500.000 người lao động tại 25 quốc gia và 24 ngôn ngữ. Năm 2022, Labor Solutions sẽ tiếp tục tập trung xây dựng nơi làm việc và chuỗi cung ứng linh hoạt, đồng thời giáo dục , kết nối và gắn kết người lao động, bên mua, nhà cung cấp và thương hiệu. Chúng tôi cũng sẽ tập trung cung cấp các chương trình phù hợp với từng nhu cầu cụ thể với bốn lĩnh vực trọng tâm chính: Nhân quyền & Thẩm định thi hành luật pháp và Công ty An toàn Tòa nhà + Phòng cháy chữa cháy Lao động cưỡng bức và Tuyển dụng có trách nhiệm (Tập trung vào Lao động Di cư) Bình đẳng giới và Bạo lực và Quấy rối trên Cơ sở Giới (GBVH) Labor Solutions sẽ cung cấp các dịch vụ tư vấn hướng dữ liệu và tùy chỉnh theo nhu cầu, phát triển và tích hợp chính sách, thiết kế và thực hiện chương trình. Đội ngũ của chúng tôi có thể tùy chỉnh và cung cấp các khảo sát nhân viên toàn cầu, cung cấp chương trình Học trực tuyến theo nhu cầu cho quản lý nhà cung cấp, công nhân hoặc các bên liên quan khác trong chuỗi cung ứng của quý vị và nâng cao năng lực nội bộ. Đội ngũ Labor Solutions sẽ chỉ ngừng lại ở cung cấp các giải pháp công nghệ mà còn đảm bảo triển khai thành công và bền vững thông qua các dịch vụ tư vấn nhằm hỗ trợ và tạo điều kiện xây dựng hệ sinh thái xã hội. Mục tiêu của chúng tôi là không chỉ giúp đáp ứng quy định của luật thẩm định tại công ty mà còn tác động đến sự thay đổi và cải thiện đời sống. Nâng cao Dịchvụ Tư vấncủachúng tôi Labor Solutions không ngừng phát triển chuyên môn bằng cách xây dựng một đội ngũ giàu kinh nghiệm. Zuzana Mocilenkova, gia nhập đội ngũ Labor Solutions vào năm 2022 với tư cách là Phó Chủ tịch Dịch vụ Tư vấn Thương hiệu, mang đến tầm nhìn và hiểu biết chuyên sâu về những thách thức mà các bên liên quan đến thương hiệu trong nội bộ phải đối mặt. Zuzana sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc giúp khách hàng nâng cao và xây dựng lại các sáng kiến bền vững nhằm đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao về mặt luật pháp. Ngoài ra, cô Mocilenkova cũng đã tham gia vào đội ngũ với tư cách là Giám đốc cấp cao Học Trực tuyến và Gắn kết người lao động, và chuyên gia tư vấn khách hàng phục vụ tại Châu Âu và Châu Mỹ Latinh. Đội ngũ toàn cầu của chúng tôi luôn thích nghi sự thay đổi trong bản đồ chuỗi cung ứng. Đa dạnghóamốiquan hệđốitácvềgiớivà lao độngcưỡngbức Trong năm 2022, Labor Solutions sẽ tiếp tục xây dựng quan hệ đối tác với các lãnh đạo trong ngành để hỗ trợ khách hàng tốt hơn và cung cấp các giải pháp toàn diện. Trong năm 2022, Labor Solutions sẽ tập trung nâng cao quy trình tuyển dụng có trách nhiệm và bình đẳng giới của chúng tôi. Tại sao quan tâm đếnGiới? Gần 190 triệu nữ giới làm việc trong chuỗi cung ứng toàn cầu, chiếm 41% lực lượng lao động nhưng tỷ lệ trong nhóm quản lý đang giảm dần. Rất ít tiêu chuẩn và đánh giá ngành xem xét kỹ lưỡng tác động của điều kiện lao động, chuẩn mực văn hóa và căng thẳng đối với nữ giới ở nơi làm việc. Nữ giới tiếp tục chiếm thiểu số trong ban quản lý tại cơ sở, nhà cung cấp và công đoàn. Những ý kiến đóng góp giá trị liên tục không được lắng nghe, và trong nhiều trường hợp, họ thậm chí không bao giờ tham gia đưa ra quyết định. Cần có sự thay đổi đáng kể và ở diện rộng để bảo vệ và thúc đẩy phát triển nữ giới trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Trong thập kỷ qua, các công cụ công nghệ của chúng tôi đã hỗ trợ nữ giới lên tiếng, cung cấp thông tin cho họ và cung cấp các công cụ giáo dục giúp nâng cao sự công bằng tại nơi làm việc. Năm 2022, đội ngũ Labor Solutions sẽ xây dựng dựa trên nhận thức này, bổ sung thêm các khóa đào tạo và hợp tác với các bên liên quan chính trong ngành để giúp các thương hiệu và nhà cung cấp cải thiện nơi làm việc cho nữ giới. Là một tổ chức do nữ giới tự hào sáng lập, sở hữu và điều hành, Công ty Labor Solutions không ngừng nâng cao năng lực để phục vụ và hỗ trợ nữ giới trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Tại sao cầntuyểndụngcótráchnhiệm? Trong hai năm qua, COVID-19 đã phơi bày những rủi ro bổ sung cho 169 triệu người di cư quốc tế để làm việc. Ước tính 24.9 triệu người là nạn nhân của lao động cưỡng bức ; làm việc trái ý muốn của họ và bị đe dọa trừng phạt và mang nợ khổng lồ từ quá trình tuyển dụng của họ. Chỉ thông qua gắn kết người lao động, người sử dụng lao động và các cơ quan mới có thể phòng chống tình trạng lao động cưỡng bức một cách hiệu quả. Trong năm 2022, Labor Solutions mong muốn hỗ trợ các thương hiệu, cơ quan và người sử dụng lao động xác định và ngăn chặn lao động cưỡng bức thông qua khảo sát người lao động, dịch vụ tư vấn, cơ chế khiếu nại và công cụ Học Trực tuyến. Chúng tôi mong muốn tiếp tục đổi mới và phát triển vào năm 2022. Chúng tôi chân thành cảm ơn các thương hiệu, nhà cung cấp và các đối tác nhiều bên liên quan đã hỗ trợ để chúng tôi có được thành công như hôm nay. Labor Solutions, một doanh nghiệp xã hội, tận dụng công nghệ để kết nối, gắn kết và giáo dục người lao động xây dựng chuỗi cung ứng linh hoạt. Hơn một triệu rưỡi công nhân tại 25 quốc gia đã truy cập vào nền tảng gắn kết người lao động của Labor Solutions, WOVO.

  • WOVO: Giao diện lôi cuốn + nhiều tiện ích hơn

    Read in English, Español, 中文 Nền tảng công nghệ người lao động hàng đầu của Labour Solutions, WOVO, hiện đang phục vụ hơn 1,5 triệu người lao động. Để tiếp tục hỗ trợ người sử dụng và mở rộng phạm vi hoạt động, WOVO đã được cập nhật giao diện thân thiện người dùng với nhiều tiện ích hơn, trực quan hơn. Đội ngũ WOVO tuân thủ thực hành thiết kế tương tác, liên tục thu thập phản hồi của người dùng để tạo ra một ứng dụng trực quan và thân thiện với người lao động. Trong tương tác gần đây nhất của WOVO, đội ngũ thiết kế và công nghệ của Labor Solutions tập trung mở rộng và đơn giản hóa quá trình truy cập. Quyền truy cập do người dùng làm chủ WOVO phục vụ người lao động đa dạng về trình độ văn hóa và nền tảng công nghệ trên toàn cầu. Giao diện nhiều văn bản không thân thiện với nhóm đối tượng không biết chữ và hạn chế họ tiếp cận thông tin và nhiều cơ hội giá trị. Khi phạm vi phục vụ của WOVO ngày càng mở rộng, đội ngũ thiết kế đã tập trung vào việc xây dựng các giao diện và công cụ phục vụ đông đảo các đối tượng và hỗ trợ người dùng không biết chữ mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng biết chữ. Truyền đạt thông tin theo cách trực quan hấp dẫn Vì lý do bảo mật, người lao động cần tuân thủ quy trình đăng ký đơn giản để sử dụng Ứng dụng WOVO. Quá trình này rất dễ dàng - chúng tôi đã bao gồm hình ảnh đại diện vào quy trình đăng ký Ứng dụng với các biểu tượng dễ nhận diện đối với người lao động bình thường và có sẵn để nâng cao hiểu biết của cả người dùng biết chữ và không biết chữ. Cá nhân hóa thông qua hình đại diện và câu hỏi bảo mật gắn kết người dùng Ứng dụng WOVO một cách an toàn và ẩn danh tối đa. Chúng tôi đã giới thiệu một loạt các hình đại diện và hình minh họa cho các câu hỏi bảo mật mà nhân viên có thể chọn để hỗ trợ quá trình đăng ký và đăng nhập. Cân bằng giữa tính linh hoạt và các hạn chế Làm thế nào để người dùng không biết chữ trả lời các câu hỏi nếu họ không biết cách gõ câu trả lời? Một điều chúng tôi học được trong quá trình nghiên cứu và tiếp cận là chúng ta không nên đánh giá thấp sự hiểu biết về công nghệ của những người dùng không biết chữ. Nhiều người dùng không biết chữ vẫn đang tích cực sử dụng điện thoại thông minh, chọn xem và chia sẻ video trên Facebook hoặc YouTube, và đã rất quen thuộc với các chữ số. Hầu hết các câu hỏi bảo mật của chúng tôi có thể được trả lời bằng chữ số, chẳng hạn như Sinh nhật của mẹ bạn là khi nào? và Bạn đã gặp bạn đời của mình khi nào? Một quyết định khác mà chúng tôi đưa ra là thay đổi việc sử dụng mật khẩu bao gồm ký tự, chữ số và chữ hoa chữ thường sang mã PIN 6 chữ số đơn giản. Mặc dù mật khẩu phức tạp có thể được thiết lập để an toàn hơn, nhưng người dùng cũng dễ dàng quên trình tự phức tạp của các chữ số, chữ cái và ký hiệu. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi cũng thấy rằng nhiều người dùng chọn tạo các từ dễ nhớ, điều này cũng giúp người dùng khác dễ dàng suy đoán được. Việc sử dụng mã PIN bằng chữ số vừa giúp những người dùng không biết chữ chỉ sử dụng các ký tự mà họ đã quen thuộc, vừa giảm nguy cơ người dùng quên thông tin đăng nhập quan trọng. Hỗ trợ trực quan khi điều hướng và định hướng Người dùng không biết chữ không thể quay lại tiêu đề trang hoặc tên nút lệnh để xác định vị trí của họ và thao tác cần làm trên màn hình. Không có hướng dẫn trực quan, ý thức định hướng và điều hướng của người lao động không biết chữ hoàn toàn dựa vào trí nhớ. Chúng tôi đã chọn đưa vào hình ảnh trực quan về các bước cần thiết trong hành trình của người dùng ứng dụng WOVO, bao gồm đăng ký, gửi khiếu nại, tham gia khảo sát hoặc hoàn thành Bài học trực tuyến . Điều này không chỉ giúp người lao động hiểu được họ đang ở đâu trong quá trình mà còn xây dựng dự đoán khi hoàn thành nó. Xóa thông tin và các bước không cần thiết Sau cùng, bước quan trọng nhất là đảm bảo người dùng không bị choáng ngợp bởi quá nhiều thông tin trên các công cụ của chúng tôi. Chúng tôi đã loại bỏ các tiêu đề phụ không cần thiết, đưa ra hướng dẫn ngắn gọn và chỉ yêu cầu thông tin ở mức tối thiểu từ người dùng trên mỗi màn hình của chúng tôi. Tất cả những cân nhắc này có tác dụng gắn kết nhiều người lao động hơn trong cộng đồng WOVO. Labor Solutions cam kết chia sẻ công khai quy trình thiết kế UX và UI của chúng tôi để thúc đẩy tư duy của ngành hướng tới các chiến lược gắn kết người lao động rộng hơn và toàn diện hơn. Nếu bạn quan tâm đến việc tham gia vào quy trình cải tiến liên tục của chúng tôi hoặc trao đổi về thiết kế cởi mở, độc đáo và gắn kết cho người lao động, hãy liên hệ tại info@laborsolutions.tech.

  • Cách một nhà máy hợp tác với Labor Solutions để cải thiện an toàn và an ninh cho người lao động nữ

    Read in English, Español, 中文 Thực hiện một cuộc khảo sát mới chỉ là điểm khởi đầu. Các kết quả và phát hiện nên được sử dụng để hướng dẫn kế hoạch cải tiến nhằm đảm bảo ý kiến của người lao động được lắng nghe và xem xét. Labor Solutions không chỉ triển khai các cuộc khảo sát. Chuyên viên Tư vấn Khách hàng của chúng tôi cũng giúp bạn tìm hiểu kết quả và trang bị cho nhóm của bạn các công cụ để tạo và thực hiện một kế hoạch hành động. Tất cả có trong Chương trình Khảo sát Người lao động của Labor Solutions. Tìm hiểu cách một nhà máy triển khai Khảo sát EWB (Employee Engagement Wellbeing Survey), phát hiện ra những lo ngại về sự an toàn của lao động nữ và sau đó làm việc với Labor Solutions để hỗ trợ và bảo vệ người lao động đồng thời giảm quấy rối tình dục tại nơi làm việc. Khi nhà máy tiến hành EWB lần nữa sau 6 tháng kể từ lần đầu tiên, họ nhận thấy rằng những lo ngại về an toàn đã giảm đi 45%. Nghiên cứu trường hợp này xem xét cách một nhà máy từ Trung Quốc, với sự hỗ trợ của Chuyên gia Tư vấn Khách hàng của Labor Solutions, đã hành động như thế nào dựa trên kết quả khảo sát và trả lời phản hồi của người lao động về quấy rối tình dục Bối cảnh: KhảosátvềMứcđộgắnkếtvàPhúclợiNgườilaođộng (EWB) của Nike ngày càng được các thương hiệu và nhà cung cấp sử dụng để hiểu rõ hơn về kinh nghiệm của người lao động và xác định các vấn đề để tập trung sự chú ý và nguồn lực. Cuộc khảo sát cho phép các thương hiệu và nhà máy dễ dàng xác định điểm mạnh và cơ hội cải tiến, bằng cách cung cấp điểm cho từng câu hỏi và chỉ số. Các chỉ số bao gồm các chủ đề như Xây dựng kỹ năng, Tuyển dụng, Quấy rối, Kết nối xã hội, Giao tiếp, Căng thẳng và hơn thế nữa. Các khảo sát về người lao động đã được chứng minh là công cụ thành công để hiểu rõ hơn nhu cầu của người lao động, nhưng thường thì Labor Solutions nhận thấy việc giải thích dữ liệu và theo dõi là thách thức hơn đối với các nhóm quản lý. Hiểu nhu cầu của nhân viên là quan trọng nhưng hành động dựa trên phản hồi và thực hiện các cải tiến là chìa khóa để cải thiện mức độ gắn kết. Để hỗ trợ các nhóm quản lý sử dụng khảo sát để thúc đẩy sự thay đổi, ngoài việc chuẩn bị và triển khai khảo sát, Labor Soluions hiện cung cấp dịch vụ tư vấn để giúp các nhà máy hiểu kết quả, xác định các bước tiếp theo, tạo và thực hiện các Kế hoạch Hành động Khắc phục (CAP). Nghiên cứu trường hợp này xem xét cách một nhà máy từ Trung Quốc, với sự hỗ trợ của Chuyên viên Tư vấn Khách hàng của Labor Solutions, đã hành động như thế nào dựa trên kết quả khảo sát và trả lời phản hồi của người lao động về quấy rối tình dục. Nhà máy đã tiến hành khảo sát người lao động EWB và phát hiện ra 60% người tham gia khảo sát lo ngại về Quấy rối tình dục tại nơi làm việc và trong số đó 80% chưa nói về mối quan ngại của họ với bất kỳ ai. Ban quản lý, chưa bao giờ nghe những khiếu nại như này trước đây, đã ngạc nhiên trước kết quả và mong muốn tìm hiểu thêm. Nhưng họ có nhiều khó khăn để tìm cách bắt đầu, vì vậy họ quyết định thuê đội ngũ Chuyên viên Tư vấn Khách hàng tại Labor Solutions. Giải pháp: Khóa đào tạo cũng cung cấp một cấu trúc để các nhóm quản lý hiểu rõ hơn về nguyên nhân gốc rễ của kết quả, đòi hỏi ban lãnh đạo phải xem xét nhiều khía cạnh của vấn đề, chẳng hạn như các chính sách và thủ tục hiện có (hoặc không hiện có), khả năng thực hiện các chính sách và thủ tục (có ai được chỉ định để quản lý quy trình không) và nhà máy đã và hiện có các khóa đào tạo cho quản lý và công nhân về vấn đề mục tiêu. Nội dung dẫn đến một quá trình xem xét nội bộ. Chuyên viên Tư vấn Khách hàng của Labor Solutions đã giúp ban quản lý nhanh chóng sàng lọc thông tin chính từ một số điểm dữ liệu và xác định các lĩnh vực cần tìm hiểu sâu hơn. Quấy rối Tình dục được xác định là một lĩnh vực cần cải thiện. Khóa đào tạo cũng cung cấp cấu trúc để các nhóm quản lý hiểu rõ hơn về nguyên nhân gốc rễ của kết quả, đòi hỏi ban lãnh đạo phải xem xét nhiều khía cạnh của vấn đề, chẳng hạn như các chính sách và thủ tục hiện có (hoặc không hiện có), khả năng thực hiện các chính sách và thủ tục (có ai được chỉ định để quản lý quy trình không) và nhà máy đã và hiện có các khóa đào tạo cho quản lý và công nhân về vấn đề mục tiêu. Nội dung dẫn đến một quá trình xem xét nội bộ. Đôi khi, khi nguyên nhân gốc rễ không rõ ràng, các Chuyên viên Tư vấn Khách hàng khuyến khích các nhà máy tiến hành Thảo luận Nhóm Tập trung (FGD) để có thêm thông tin chi tiết từ người lao động. Dựa trên hướng dẫn của Labor Solutions, nhà máy này đã tiến hành quy trình đánh giá nội bộ và mời Labor Solutions tổ chức FGD để thu thập thêm phản hồi của người lao động. Nhà máy không thiếu các chính sách quấy rối tình dục toàn diện hoặc người phụ trách. Tuy nhiên, quá trình này không hiệu quả, người lao động cảm thấy không an toàn nhưng chọn không báo cáo thông qua các quy trình thông thường. FGD đã phát hiện ra rằng các công nhân nữ đã bị một nhóm người bên ngoài nhà máy quấy rối bằng lời nói trên đường trở về ký túc xá cạnh khu nhà máy. Mặc dù cảm thấy không an toàn, người lao động vẫn do dự khi nói chuyện với ban quản lý vì họ thiếu một công cụ phản hồi ẩn danh (cho đến khi khảo sát) và họ cảm thấy chủ đề là xấu hổ và tính nhạy cảm của chủ đề. Rõ ràng là nhà máy cần hỗ trợ bảo vệ người lao động nữ bằng cách giải quyết vấn đề an toàn của họ trong quá trình đi làm và cung cấp các công cụ để công nhân báo cáo vấn đề ẩn danh và ngay lập tức, thay vì chờ đợi một cuộc khảo sát hàng năm. Sử dụng mẫu kế hoạch hành động do Labor Solutions cung cấp, nhà máy đã thiết lập một kế hoạch ngắn hạn và dài hạn để giải quyết vấn đề, bao gồm các hạng mục hành động, nhân viên phụ trách và cách lập kế hoạch giám sát tiến độ. Kế hoạch ngắn hạn bao gồm cung cấp dịch vụ đưa đón người lao động trở về ký túc xá, tránh sắp xếp ca đêm cho công nhân nữ và làm việc với chính quyền địa phương để cung cấp giám sát bổ sung xung quanh khu vực. Kế hoạch dài hạn là cung cấp đào tạo về nhận thức quấy rối tình dục cho người lao động và thiết lập một kênh khiếu nại ẩn danh. Nhà máy đã nhanh chóng đưa kế hoạch vào thực hiện và sử dụng mẫu theo dõi kết quả giám sát để theo dõi với nhân sự phụ trách. Kết quả: Nhà máy đã tiến hành một cuộc khảo sát khác của EWB sáu tháng sau khi kế hoạch được thực hiện. Tỷ lệ công nhân báo cáo về quấy rối tình dục và lo ngại về an toàn đã giảm từ 45% xuống còn 15%, với phần lớn công nhân cho biết hiện họ báo cáo bất kỳ vấn đề nào ngay lập tức thông qua đường dây khiếu nại ẩn danh. Mặc dù, ban lãnh đạo rõ ràng muốn tất cả người lao động luôn cảm thấy an toàn, họ tự hào về những kết quả này và tiếp tục nỗ lực để đảm bảo lạm dụng không phải là vấn đề mà người lao động trong hoặc ngoài nhà máy phải đối mặt.

  • Việt Nam: Cách Thương hiệu & Nhà máy hỗ trợ người lao động tiếp cận vắc xin để sớm phục hồi sản xuất

    Read in English, Español, 中文 Một số báo cáo, bao gồm cả một báo cáo của ILO, đã lập luận về việc tiếp cận công bằng với vắc xin cho ngườilaođộng trong chuỗi cung ứng để tạo ra một chuỗi cung ứng linh hoạt hơn, và các thương hiệu cũng như nhà cung cấp đã tích cực vận động các chính phủ về những thay đổi này. Tại Việt Nam, người lao động không được phép trở lại làm việc cho đến khi họ được tiêm chủng, một yêu cầu thách thức đối với nhiều người và một trong những điều đó đã khiến hầu hết các nhà máy hoạt động với công suất hạn chế. Khi các quốc gia cung ứng chờ đợi vắc xin, các thương hiệu và nhà máy đang tìm cách hỗ trợ tốt hơn cho người lao động và đảm bảo chuỗi cung ứng của họ. Nhiều người đang chuyển sang sử dụng WOVO để kết nối tức thì với người lao động trong toàn bộ chuỗi cung ứng của họ hoặc tại một địa điểm cụ thể để hiểu rõ hơn về nhu cầu của người lao động. Dưới đây là một số ví dụ về cách khách hàng đang sử dụng WOVO + khảo sát người lao động để hỗ trợ nhân viên trong đại dịch COVID. Một nhãn hàng đã gửi một cuộc khảo sát người lao động đến hơn 150.000 công nhân tại Việt Nam để thống kê số lượng công nhân đã được tiêm vắc xin và số lượng công nhân cần được hỗ trợ tiêm vắc xin. Nhãn hàng đã thu thập hơn 10.000 phản hồi trong vòng chưa đầy 24 giờ và 30.000 phản hồi trong 48 giờ. Nhãn hàng đã sử dụng dữ liệu này để mua vắc xin cho công nhân với hy vọng mở cửa trở lại các nhà máy nhanh hơn. Một số nhà máy tại Việt Nam đã sử dụng WOVO và khảo sát người lao động để chuẩn bị cho việc mở cửa trở lại bằng cách quảng bá vắc xin, liệt kê các địa điểm tiêm vắc xin và thu thập tài liệu về tình trạng tiêm chủng của công nhân để họ có thể mở cửa nhanh hơn. Các nhà cung cấp cũng có thể dự đoán tốt hơn bao nhiêu công nhân sẽ được phép trở lại mỗi ngày, vì họ đã được chứng nhận là đã được tiêm phòng đầy đủ. Một số nhà máy đã sử dụng WOVO để giao tiếp với người lao động khi họ ở bên ngoài công ty hoặc khi các quy định của chính phủ thay đổi. Nhiều khách hàng đã triển khai Học trực tuyến trên WOVO để cung cấp cho người lao động quyền truy cập vào các khóa học an toàn và phúc lợi về các chủ đề như chăm sóc người thân, vượt qua đau buồn và nuôi dạy con cái trong thời kỳ khủng hoảng. Một số nhà máy tại đây đã sử dụng WOVO để quản lý việc triển khai chạy thử nghiệm, bằng cách cho người lao động đăng ký vào các khoảng thời gian nhất định qua ứng dụng để tránh tình trạng quá tải. Trong đại dịch COVID, công cụ giao tiếp với người lao động là chìa khóa để phục hồi và đảm bảo an toàn cho công nhân, cho phép các nhà máy “đánh giá tâm lý người lao động để chúng tôi có thể đáp ứng kịp thời nhu cầu của họ. Nó cũng cho phép chúng tôi nhanh chóng tiếp cận và hỗ trợ người lao động trong thời gian đầy thử thách và khó khăn này ”, giám đốc nhân sự của một nhà máy giày tại Việt Nam cho biết. Với dữ liệu họ đã thu thập từ WOVO và các cuộc khảo sát, nhà máy này giờ đây có thể dự đoán chính xác thời điểm công nhân quay lại làm việc (dựa trên thời điểm công nhân nhận liều thứ hai) và hiểu rõ công nhân nào cần được hỗ trợ nhiều hơn. Đối mặt với một tình huống rất phức tạp với rất ít hoặc không có khả năng dự đoán, có một hệ thống kỹ thuật số và đáng tin cậy để giữ liên lạc với người lao động là chìa khóa để phục hồi và đảm bảo an toàn cho người lao động. Bạn đang tìm cách hỗ trợ tốt hơn cho người lao động và nhà cung cấp đang gặp khó khăn chống lại COVID. Hãy liên hệ với Chuyên gia Tư vấn Khách hàng của bạn để được hỗ trợ.

  • Thực hành tốt nhất: Tại sao một nhà máy chọn WOVO và cách họ triển khai nhanh chóng trong COVID

    Read in English, Español, 中文 Để thông báo và kết nối với người lao động trong thời gian diễn ra COVID, một nhà máy sản xuất giày ở Trung Quốc đã chọn khởi động WOVO. Nhà máy chủ yếu dựa vào các cuộc họp trực tiếp và WeChat để liên lạc tại nơi làm việc. Mặc dù các kênh này có thể dễ dàng tiếp cận đối với người lao động, nhưng chúng không cung cấp tích hợp dễ dàng các công cụ bổ sung để hỗ trợ người lao động hoặc dữ liệu cần thiết để ban quản lý đưa ra các quyết định tốt hơn, đặc biệt là khi người lao động căng thẳng hơn trong thời gian đầy thử thách này và các quy định COVID đang thay đổi nhanh chóng. Ban quản lý nhà máy rất mong muốn có một công cụ hiệu quả hơn để kết nối với công nhân. Họ đặc biệt quan tâm đến việc gắn kết người lao động và cung cấp thông tin trong thời gian thử thách này, bên cạnh đó, họ cũng quan tâm đến việc lắng nghe ý kiến của người lao động để hiểu biết nhu cầu của họ. Nghiên cứu trường hợp này xem xét cách một nhà máy đã triển khai và quảng bá thành công WOVO trong COVID. Những thách thức: Trong khi ban quản lý nhà máy nhìn thấy lợi ích của WOVO, họ lo lắng rằng công nhân; sẽ đặt câu hỏi về tính bảo mật và ẩn danh của WOVO; có thể không hiểu các tính năng và công cụ mới; và sẽ miễn cưỡng thích ứng với một nền tảng mới. Giải pháp: Quảng bá dễ dàng Labor Solutions khuyến khích và hỗ trợ các nhà máy tập trung quảng bá WOVO bằng cách giải quyết tất cả các câu hỏi: Ai, Cái gì, Tại sao và Như thế nào. WOVO là gì Tại sao chúng ta sử dụng WOVO Ai sẽ trả lời tin nhắn được gửi đến WOVO Cách tải xuống, đăng ký + sử dụng WOVO Giới thiệu WOVO cho Người lao động. Gói khởi chạy WOVO bao gồm một video giới thiệu dành cho người lao động, được dẫn dắt bởi đại sứ của WOVO là Laso Robo và những người bạn hoạt hình của anh ấy, những nhân vật này sẽ sử dụng ngôn ngữ địa phương để giới thiệu các chức năng chính, lợi ích và sự khác biệt của WOVO so với các nền tảng xã hội khác. Laso Robo và bạn bè cũng thực hiện các bước đơn giản để đăng ký trong ứng dụng, vì vậy, người lao động không cảm thấy choáng ngợp trước nền tảng mới. Ban quản lý của nhà máy A đã chia sẻ video ở những khu vực có lưu lượng người lao động cao và đăng video đó trong các cuộc trò chuyện nhóm của nhà máy. Cách tải xuống + Đăng ký WOVO. Gói triển khai WOVO bao gồm các áp phích quảng cáo và thẻ truy cập có mã QR để người lao động quét và tự động tải xuống ứng dụng. Nhà máy này đã thử nghiệm quy trình đăng ký đơn giản hóa mới của WOVO cho phép công nhân chọn hình đại diện của riêng họ và tạo thông tin xác thực của riêng họ khi đăng ký, giúp người lao động cảm thấy như mình đang sở hữu ứng dụng và cũng tăng mức độ bảo mật. Hỗ trợ người lao động có câu hỏi. Mặc dù hầu hết công nhân có thể hoàn thành việc đăng ký mà không gặp vấn đề gì, nhưng ban quản lý hiểu rằng một số công nhân có thể cần hỗ trợ trực tiếp. Nhà máy đã tổ chức ban chỉ đạo WOVO, bao gồm ba thành viên nhân sự và mười đại diện công nhân. Trong khoảng thời gian hai tuần, các thành viên ban chỉ đạo đã dành 10 đến 20 phút mỗi ngày tham gia các cuộc họp buổi sáng ở các bộ phận và xưởng sản xuất khác nhau để trả lời các câu hỏi của công nhân về WOVO và cung cấp thêm hướng dẫn. Từ cổng quản lý của WOVO, Bảng điều khiển gắn kết người lao động, thành viên ban chỉ đạo có thể nhận được dữ liệu trực tiếp về tỷ lệ đăng ký của từng bộ phận, điều này cũng giúp họ quyết định bộ phận nào sẽ cần hỗ trợ thêm. Khuyến khích người lao động tải ứng dụng. Ban quản lý cũng sử dụng chức năng khảo sát của WOVO để tổ chức rút thăm trúng thưởng cho những người lao động đã đăng ký WOVO. Chương trình Rút thăm trúng thưởng đã mở trong hai tuần, trong thời gian đó tỷ lệ đăng ký tăng đột biến. Yêu cầu người lao động phản hồi: Khi tỷ lệ đăng ký vượt quá 30%, ủy ban chỉ đạo đã gửi một cuộc khảo sát thử nghiệm tới tất cả những người đăng ký WOVO để nhận phản hồi về quá trình ra mắt và những thách thức mà họ phải đối diện hoặc nghe nói, bao gồm cả từ những người chưa thể đăng ký. Các giải pháp nhắm mục tiêu khác đã được cung cấp, chẳng hạn như chia sẻ danh sách Hỏi và Đáp về WOVO ở các khu vực có nhiều người lao động lui tới. Đảm bảo Mức độ sử dụng lâu dài của WOVO cho người lao động. Chìa khóa để người lao động tải xuống và sử dụng WOVO là đảm bảo WOVO hữu ích cho người lao động! Điều này đòi hỏi ban quản lý nhà máy phải phản hồi kịp thời cho người lao động, xuất bản thông tin hữu ích trên WOVO, sử dụng WOVO để số hóa các quy trình tương tự trước đó, thực hiện Học Trực tuyến và cập nhật WOVO. Đội ngũ Labor Solutions tiếp tục theo dõi trong năm để hỗ trợ đội ngũ Nhân sự và đảm bảo họ gắn kết người lao động một cách chủ động và tích cực. Mỗi quý một lần, Chuyên gia Tư vấn khách hàng sẽ kiểm tra, xem xét dữ liệu và đưa ra phản hồi cũng như ý kiến tư vấn. Đội ngũ nhân sự cũng có thể sử dụng giờ đào tạo của họ để nhận các khóa đào tạo cụ thể về cách quản lý và theo dõi khiếu nại tốt hơn. Khi ban quản lý bắt đầu cung cấp thông tin cập nhật về các khiếu nại chính cho lực lượng lao động, người lao động đã sử dụng công cụ của họ thường xuyên hơn. Kết quả: Một nửa người lao động trong nhà máy đã đăng ký trên WOVO trong vòng hai tuần đầu tiên và 80% trong quý đầu tiên. Số liệu đó bao gồm gần 90% công nhân sử dụng điện thoại thông minh. Với sự trợ giúp từ Labor Solutions, ban quản lý cũng lập kế hoạch theo dõi thường xuyên dữ liệu sử dụng của WOVO, dữ liệu này được cập nhật trực tiếp trên bảng điều khiển, để theo dõi và hiểu rõ hơn về nhu cầu cũng như xu hướng tham gia của người lao động trong nhà máy.

bottom of page